Segunda-feira. A recepção fechou às 18h.
Seu paciente escreveu agora. A Letícia já respondeu.
A AGIA é a atendente de IA da sua clínica no WhatsApp. Ela responde na hora, marca na agenda do profissional certo, confirma a presença e chama de volta quem parou de responder. E você acompanha tudo num CRM feito para clínica.
Enquanto a clínica dorme, a agenda esvazia.
Paciente não espera até amanhã. Se ninguém responde, ele chama a próxima clínica que apareceu no Google. E a sua recepção começa o dia correndo atrás de quem já foi embora.
- Pedro
Vocês atendem sábado?
Sem resposta - Juliana
Quanto custa o clareamento?
Sem resposta - Rafael
Tô com dor. Tem horário amanhã cedo?
Sem resposta A recepção abre. Os três já marcaram em outro lugar.
Cena ilustrativa.
21x
Quem responde primeiro, marca primeiro.
Responder em até 5 minutos, em vez de 30, deixa o contato até 21 vezes mais propenso a avançar. A Letícia responde em segundos, de dia, de noite e no fim de semana.
Fonte: Lead Response Management Study (Oldroyd, MIT e InsideSales.com, 2007), com contatos recebidos pela internet nos EUA.
Do primeiro “oi” à cadeira do dentista.
A Letícia não só responde. Ela leva o paciente até a consulta e garante que ele apareça.
A IA atende. Quem manda é você.
Tudo o que a Letícia sabe vem do que você configura. E quando quiser falar pessoalmente com um paciente, você assume a conversa com um clique.
Você configura
- ProfissionaisCada um com cor, jornada, intervalo de almoço e os serviços que faz.
- Catálogo de serviçosJá vem com mais de 20 tratamentos odontológicos escritos, ajustados ao que a sua clínica faz.
- Horário da clínica e de cada especialistaA Letícia informa e respeita os dois.
- Feriados e fechamentosImporte os feriados nacionais e acrescente os da sua cidade.
Você acompanha
- CRM em quadroO card do paciente anda sozinho quando a Letícia agenda.
- Agenda separada por profissionalVeja a equipe inteira ou só uma agenda.
- Leads e clientesSeparados automaticamente, com histórico e exportação em PDF e CSV.
- DashboardConversão, confirmação, faltas, dias de pico e serviços mais procurados.
Você decide
- Assuma qualquer conversaA Letícia para de responder ali até você devolver.
- Áudio vira textoEla transcreve, entende e responde. A transcrição fica salva.
- Modo testeLigue a Letícia só para os números da equipe antes de abrir aos pacientes.
- Retomada automáticaNova mensagem para quem parou de responder.
Precisa acompanhar um número específico da sua clínica? O dashboard pode ser personalizado para o seu negócio.
Humana no jeito de falar. Rígida nas regras de saúde.
Não é um robô de WhatsApp com menu “digite 1”. É a recepção digital da clínica, com a sua equipe no comando.
Escreve como gente
- Mensagens curtas, uma ideia por vez. Do jeito que se conversa no WhatsApp, sem textão.
- Lembra do que foi dito. Lê o histórico antes de perguntar e retoma de onde parou.
- Tem a cara da clínica. Nome próprio, o tom e as regras que vocês aprovaram.
- Preenche a ficha sozinha. Nome, interesse e um resumo da conversa para a equipe ler em segundos.
O que ela nunca faz
- Nunca dá diagnóstico. “Acho que preciso de canal” vira avaliação marcada, não opinião.
- Nunca avalia por foto. Acolhe o paciente e encaminha a imagem para o dentista ver.
- Urgência vai para uma pessoa. Dor forte, trauma, sangramento ou inchaço passam direto para a equipe.
- Respeita o “não quero mais”. Quem pede para parar nunca mais recebe mensagem automática.
Cada recurso em 20 segundos.
Toque para assistir com som. Todos os vídeos usam dados de exemplo.
Clínicas em todo o Brasil
Implantação 100% online, de onde você estiver.
Todo o setup é feito por videochamada e WhatsApp, junto com você. Não importa a cidade: a Letícia fica pronta sem ninguém precisar viajar.
Feita para clínicas odontológicas e para todo negócio que vive de hora marcada.
E só vai ao ar quando você decidir.
- 1
Coleta
Tratamentos, dentistas, horários, valor da avaliação, convênios e telefone de urgência.
- 2
Configuração
Catálogo e regras da clínica. Os textos são revisados por um dentista da sua equipe.
- 3
Teste fechado
A Letícia responde só os números da equipe, e ajustamos juntos.
- 4
Entrega
Reunião online com o sistema funcionando e treinamento da recepção.
- 5
No ar
Você escolhe o dia de ligar para os pacientes de verdade. Depois, acompanhamos mês a mês os ajustes que as conversas reais pedem.
Perguntas que todo dono de clínica faz.
A Letícia substitui minha recepcionista?
Não. Ela cuida do volume: responde, agenda, confirma e retoma. Sua equipe fica livre para o que precisa de gente, e pode assumir qualquer conversa com um clique.
E se o paciente quiser falar com uma pessoa?
Alguém da equipe clica em “Assumir conversa” e responde pelo próprio painel. Enquanto isso, a Letícia não interfere. Quando terminar, é só devolver a conversa para ela.
Ela pode marcar num horário que não existe?
Não. Ela só oferece horários dentro da jornada de cada profissional e respeita almoço, folgas, férias e feriados. E o sistema não aceita dois agendamentos no mesmo horário.
Ela inventa preço ou serviço?
Não. A Letícia usa o catálogo que você cadastra, com nome, duração, descrição e valor. Serviço desativado deixa de ser oferecido.
Quanto vou reduzir de faltas?
Não prometemos uma porcentagem. Prometemos medir: a taxa de faltas aparece no painel desde o primeiro mês, para você comparar o antes e o depois com os dados da sua clínica.
Ela usa o número principal da clínica?
Não. A Letícia atende num número próprio, separado do principal da clínica. Na implantação, conectamos esse número junto com você.
Minha clínica é em outra cidade. Funciona?
Sim. Atendemos clínicas em todo o Brasil, e todo o setup é feito online, por videochamada e WhatsApp, junto com você e a sua equipe.
O paciente mandou áudio. E agora?
A Letícia transcreve o áudio, entende o pedido e responde por texto. A transcrição fica salva na conversa para a sua equipe ler.
Amanhã às 8h, sua recepção pode chegar com a agenda já preenchida.
Fale direto com o Wellington, responsável pela implantação, e veja a Letícia funcionando com os serviços da sua clínica.